"Wir haben den Caterer Rössle aus Schallstadt für unsere kirchliche Hochzeit im Hochschwarzwald engagiert (Mai 2022 . Im Nachhinein hat sich dies als großen Fehler erwiesen. Das Personal war unmotiviert und unfreundlich, obwohl gleich zu Beginn ein erhebliches Trinkgeld von einem der Gäste bezahlt wurde... Entgegen der präzisen Absprache (nochmals selbst am Tag vorher! druckte man die Speisekarte auf DINA4-Größe aus und legte sie einfach auf den Tisch, als ob es sich um ein Dorffest handeln würde. Die extra dafür gekauften Aufsteller standen dann leer auf dem Tisch... Die Leistung bestand aus Service und Essen/Trinken – dessen Qualität stand in keinem Verhältnis zum geforderten Preis. Das Fleisch wurde nicht frisch gegrillt, wie es das Prospekt/die Webseite/die Flyer und die Gespräche im Vorfeld vorgaben, sondern in Bain-Marie serviert. Das Essen wurde lieblos angerichtet (nicht wie auf den Bildern und ausgegeben. Versprechungen, Angebot und mündliche Zusagen wichen erheblich von dem ab, was tatsächlich erbracht wurde – hier sehen wir ein klares Ungleichgewicht! Bei der Kontrolle der Rechnung habe ich Fehler entdeckt. Die Kommunikation gestaltete sich als SEHR schwierig. Ich bin sehr enttäuscht und kann Rössle als Caterer für eine Hochzeit persönlich nicht weiterempfehlen. Dies ist KEINE FAKE-Bewertung!!!"
