"Das Essen hat fast eine Stunde auf sich warten lassen. Das allein war schon recht nervig.Als das Essen dann endlich kam, waren ALLE vier Essen eiskalt. Das muss man erstmal schaffen.Auf die Reklamation kam ein kurzes Schulter zucken. Wir haben alle vier Essen zurückgehen lassen und dann um die Rechnung gebeten.Kein Wort der Entschuldigung oder sonstige Versuche die Situation seitens des Personals zu entschärfen. Nein man hat sogar noch die Getränke abkassiert, anstatt diese als Entschuldigung aufs Haus zu nehmen. Das ganze Verhalten war nicht clever, höchst unprofessionell und eigentlich eine Unverschämtheit.Kaltes Essen kann passieren, aber dann erwarte ich einen professionellen Umgang seitens des Servicepersonals mit dieser Situation.Einen Grund wieder zu kommen gibt es somit für uns nicht."
