Gnocchi Alla Chef
Pizzeria Bello

Pizzeria Bello

Volmerswerther Str. 48, 40221, Düsseldorf, Germany

Pizza • Indisch • Pizzeria • Lieferdienste


"Vielen Dank für absolut nichts! Nach einem langen und anstrengenden Tag wollte ich am Samstag, den 11.01., um 20:46 Uhr über die Webseite von Pizzeria Bello unkompliziert Essen bestellen und war begeistert, dass dies so einfach möglich war. Sofort erhielt ich eine Bestätigungs-E-Mail mit dem Hinweis, dass meine Bestellung gegen 21:30 Uhr geliefert würde. Doch leider kam das Essen nie an! Ab 21:45 Uhr versuchte ich mehrfach anzurufen, doch niemand antwortete. Anscheinend hatte die Pizzeria entgegen der Informationen auf Google bereits geschlossen. Warum wurde meine Bestellung dann dennoch angenommen? Bitte bringt die Webseite und das Online-Bestellsystem in Ordnung – zumal man das Essen vorab online per PayPal bezahlen kann. Hätte ich das getan, wäre das Geld einfach weg gewesen! Deshalb kann ich die Qualität des Essens leider nicht beurteilen. So etwas darf nicht passieren: Geld abbuchen, Kunden warten lassen, keine Informationen über eine Schließung geben und trotzdem die Bestellung bestätigen – ein absolutes No-Go! Betreiber von Pizzeria Bello sollten unbedingt darauf achten! Besonders ärgerlich ist das, weil auf der Webseite das Menü klar dargestellt wird und man davon ausgeht, dass der Bestellprozess zuverlässig funktioniert. Auszug aus der Bestellbestätigung Pizzeria Bello: Ihre Bestellnummer lautet: ORD 11xx Lieferung: 11. Januar 2025, ca. 21:30 Uhr Service: Lieferung Essenszeit: Abendessen Preis pro Person: 10–20 € Service: 1"

La Dolce Vita

La Dolce Vita

Jahnweg 9, Auerbach, Germany

Kebab • Pizza • Sushi • Asiatisch


"Bestellung um 18 Uhr, Hinweis auf bis zu 2 Stunden Lieferzeit. Außerdem die Aussage: Umbestellung von Gyros auf Suzuki ist nicht möglich. (Kunde ist König, anscheinend hier nicht)1. Nachfrage nach 2:15 Stunden, Aussage: Essen wird jetzt gemacht, Lieferung in 20 min.2. Nachfrage nach 2:45 Stunden, Aussage: Essen wird in 3 min geliefertGeliefert wurde nach 3:15 Stunden um 21:15 Uhr. Essen war zum großen Teil kalt.Die bestellte Pizza war ohne Belag. (Teig Tomatensoße, was soll das?)Pizza wurde nach deutlicher Ansage, dass eine Wartezeit der Ersatzlieferung von maximal 15 min akzeptiert wird, tatsächlich in dieser Zeit nachgeliefert. 10 Euro der 12 Euro für die Pizza wurde erstattet. Pizza war nun aber deutlich kleiner als die zuvor gelieferte, geschmacklich aber in Ordnung.Die Fahrerin war sehr nett, was der einzige Grund für 2 Sterne ist.Leider bekommen die Fahrer den unmittelbaren Unmut der Kunden ab, welcher durch die Unfähigkeit von anderem Personal verursacht wird.Leider war dies nur der Tropfen, der das Fass zum Überlaufen gebracht hat. Ähnliches haben andere und ich bereits mehrfach erlebt.Die Frage die sich mir außerdem stellt, wurden nach uns, in der Zeit von 18 – 22 Uhr keine weiteren Bestellungen aufgegeben oder wurden diese erst um Mitternacht ausgeliefert?Fazit:Lange Lieferzeiten, welche teilweise noch überschritten werden, teils kaltes Essen, falsch gelieferte Gerichte, Qualität hat über die Jahre gefühlt abgenommen, Essen oft kalt. Werde hier zukünftig nicht mehr bestellen und kann es keinem empfehlen solange dies der Normalzustand ist!"