"Wir haben via Lieferando bestellt. Die Lieferzeit lag bei ca. 1,5 Std. an einem Sonntag....alles zu verkraften. Nach ca. einer Std. haben wir nochmals bei Lieferando geschaut wie lange es noch dauert. Dort wurde angezeigt, dass das Restaurant nicht mehr geöffnet hat. Wir haben daraufhin direkt beim Restaurant angerufen, um zu erfahren ob sie tatsächlich geschlossen haben und ob wir noch mit unserem Essen rechnen können....daraufhin wurde der Herr am Telefon laut und patzig und fragte welche Straße. Daraufhin haben wir ihm die Straße genannt und mein Mann fragte warum er jetzt so unfreundlich wäre....er habe schließlich nicht gefragt wann das essen endlich da wäre, sondern ob es überhaupt geliefert würde, da auf Lieferando eben stand, dass das Restaurant geschlossen habe. Daraufhin legte der gute Herr einfach auf. Wir riefen ein weiteres Mal an, keiner ist ans Telefon. Beim nächsten Anruf sagte mein Mann ganz höflich, dass er gerne die Bestellung stornieren möchte. Da meinte der Herr an der anderen Leitung ganz frech...ich zitiere: Gott sei Dank, Danke und hat wieder einfach aufgelegt. Es ist sehr schade, dass man so behandelt wird, da wir weder die Absicht hatten irgendeine negative Kritik zu äußern noch unhöflich zu ihm waren. Ich verstehe nicht wie man so mit einem Kunden umgehen kann, schließlich sorgt der KUNDE dafür, dass der Restaurant Betreiber am Ende des Tages seinen Umsatz erzielt. Wenn man seinen Job nicht mag oder nicht mit Menschen umgehen kann, was in diesem Fall jedoch erforderlich ist, damit der Betrieb läuft, dann sollte man dringend den Job wechseln, denn so etwas ist eine bodenlose Frechheit und absolut UNPROFESSIONELL. Wir werden definitiv nie wieder dort bestellen, da wir solch ein Verhalten weder billigen noch unterstützen."
