"Wir gehen seit Jahren zu Bella. Das Essen war immer gut und die Lieferzeiten waren auch in Ordnung. In letzter Zeit ist jedoch aufgefallen, dass die Qualität zunehmend vernachlässigt wird; es wurde etwas Falsches geliefert oder etwas vergessen. Heute haben wir um 18:00 Uhr bestellt und nach zwei Stunden war immer noch kein Essen da. Wir haben angerufen, um zu fragen, wann das Essen kommt, und man hat uns gefragt, wann wir bestellt hätten. Wir hatten um 18:00 Uhr bestellt. Dann wurde uns mitgeteilt, dass man uns angerufen hätte, aber niemand hätte erreicht. Das einzige Problem an dieser Geschichte ist, dass uns niemand angerufen hat. Ich habe im Router nachgeschaut, ob ein Anruf von Bella eingegangen ist, da wir möglicherweise nichts erhalten hätten, aber es wurde nichts protokolliert. Danach haben wir erneut angerufen und der Chef meinte nur guten Tag und legte einfach auf. Eine Bestellung dort kommt für uns nicht mehr in Frage."
