"Nach Pächterwechsel und der Neueröffnung im Juli 2024 wollten wir dem Kappler Lamm eine Chance geben. Die neueren Bilder auf Instagram sahen schließlich gut aus. Ich hatte am Samstag den 03.08.24 telefonisch, für Abends einen Tisch reserviert. Soweit alles ohne Probleme. Da die Wirtschaft fußläufig erreichbar ist, sind wir zu Fuß gegangen. Vor Ort sahen wir dann das Schild Nur Barzahlung möglich . Am Telefon hatte man mir dies wenige Stunden zuvor NICHT gesagt. Wir geben also der Chefin an der Theke Bescheid, dass wir eigentlich da sind , aber nochmal Geld holen gehen. Heim, Auto, Bank, Auto, Heim, Lamm. Wir wurden dann von einer erstmal sehr netten Bedienung zu unserem Tisch begleitet. Ich hatte noch vor, es beim Aufnehmen der Bestellung zu erwähnen, dass man es ja bei zukünftigen Kunden am Telefon erwähnen sollte, dass zurzeit keine Kartenzahlung möglich sei. Einfach um diesen blöden ersten Eindruck zu vermeiden, Fehler passieren und sind menschlich. Dazu kam es jedoch nicht. Wir saßen, für die Bedienung nun plötzlich völlig unsichtbar, inmitten zwei besetzter Tische auf der Terrasse und warteten darauf überhaupt mal die Karte zu bekommen. An den Nebentischen wurden in der Zeit munter Bestellungen aufgenommen, Teller abgeräumt, Speisekarten gebracht und wieder nach drinnen geräumt. Mehrfach ging die Bedienung mit Speisekarten in der Hand an uns vorbei. Es ist nicht meine Aufgabe als Gast, meinen eigenen Service zu organisieren. Nachdem wir geschlagene 15 Minuten am Tisch saßen und darauf warteten überhaupt irgendwie bedient zu werden und noch immer nicht einmal eine Karte bekommen hatten oder angesprochen worden waren, sind wir dann aufgestanden und gegangen. Es waren mit unserem Tisch draußen drei Tische und drinnen 3 Tische besetzt. Dass man sich nicht eine Minute Zeit genommen hatte uns mal schnell eine Karte zu bringen und zu fragen ob wir etwas trinken möchten. Das war leider nix, garnix. Antwort: Dann verwechseln Sie uns. Wir wurden weder am Tisch angesprochen noch hatten wir eine Karte bekommen. Uns wurde auch nicht Bescheid gegeben, sonst hätten wir ja gewartet."
