"Wir haben im Sommer während einer Familienfeier dort übernachtet und waren begeistert. Leider besteht diese Begeisterung nicht mehr. Am Sonntag standen wir vor der Tür, obwohl laut Website geöffnet sein sollte. Vor einigen Wochen wollten wir telefonisch reservieren, aber es gab überhaupt keinen Zugang, und man sagte uns dann, dass es eine Veranstaltung außerhalb des Hauses gab. Warum ist es nicht möglich, solche Informationen telefonisch zu erhalten oder die Website entsprechend zu aktualisieren?"
