"Vor etwa einem Jahr war der Service noch wesentlich besser. Das Essen, sofern es korrekt geliefert wird, ist immer hervorragend und frisch! Die Köch*innen wissen, was sie tun. Mehrfach haben wir bereits Essen abgeholt, ohne es sofort vor Ort zu überprüfen. Zu Hause dann die ernüchternde Erkenntnis: Das falsche Essen wurde eingepackt oder etwas fehlte. Wenn man dann anruft, erhält man zwar das eigentlich bestellte Essen, aber das ist dennoch sehr häufig vorgekommen. Heute wurde das Ganze dann noch schlimmer. Wir hatten ein vegetarisches Gericht mit knuspriger veganer Sesam-Ente für eine Vegetarierin bestellt. Nach ein paar Löffeln mussten wir feststellen, dass sich Hühnchenfleisch in der Sauce befand. Wir sind dann zum Restaurant gelaufen (es liegt um die Ecke), haben das Essen gezeigt und uns beschwert. Eine Entschuldigung oder Ähnliches gab es nicht. Man hat uns lediglich ein neues Gericht angeboten mit dem Hinweis: „Das dauert aber 10 Minuten.“ Wir bekamen dann einen neuen Topf mit Sauce und Gemüse. Reis oder eine Entschädigung wurden nicht angeboten. Der Service lässt mittlerweile wirklich zu wünschen übrig."
