"Haben anfangs sehr schön auf der Terrasse gesessen, wollten auch essen. Als es nach Regen aussah und kühl wurde, fragten wir eine nette Bedienung, ob wir mit unserer Tochter (4 J.) auch im Restaurant essen könnten, da es der Kleinen zu kalt wurde. Sie sagte, dass sei kein Problem. Das sah ihr Kollege wohl anders. Er motzte rum, dass jetzt nicht jeder von der Terrasse nach drinnen kommen könne, es gäbe keinen Regen.Wir bekamen unser Essen dann gnädigerweise im Restaurant serviert.Nach ca. der Hälfte meines Gerichtes fand ich ein Haar im Essen. Was dann geschah, ist mir noch niemals irgendwo passiert.Ich informierte o.g. motzenden und mittlerweile immer grimmiger dreinschauenden Keller und bekam zur Antwort: "Das kann ja mal passieren". Als ich mitteilte, dass ich leider nicht mehr weiter essen könne, wollte er erst den Chef rufen. Doch er kehrte nach der Hälfte des Weges um und fragte mich, was ich denn von ihm oder dem Chef erwarten würde. Sprach ihn auf eine Preisminderung an und er fragte mich prompt, wie viel ich mir vorstelle. Ich sagte ihm, dass er bzw. sein Chef sowas doch entscheiden müssten. Aber er überließ es mir. Bat ihn dann, den Preis um mindestens die Hälfte zu reduzieren. Dies tat er auch. Dann legte er uns die Rechnung auf den Tisch mit den Worten: "Junge Frau, ich habe ihr Essen storniert und die Hälfte des Preises als Divers gebucht. Bitte kontrollieren sie die Rechnung!"Der dabei angewandte Ton ließ sehr schwer zu wünschen übrig. Darauf angesprochen fragte er mich, was ich denn von ihm erwarten würde.Sagte ihm , das ein "Entschuldigen Sie bitte" oder "Wir bringen ihnen ein neues Essen" oder ähnliches doch angebracht gewesen wäre. Da sagte er mir:"Ich muss mich bei Ihnen nicht entschuldigen. Ich habe das Essen nicht gemacht und ich bin nicht der Chef hier!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!"Übrigens: Mein Mann hatte ein Schnitzel Rustica, das leider aus der Friteuse kam, mit Pommes frites, die kein Salz gesehen hatten und einen Salzstreuer gab es auch nicht am Tisch.Das Pizzabrot mit Knoblauch-/Kräuterbutter war zu kurz im Ofen und schwamm im Fett.Die Tomatensuppe war fertig aus der Tüte, die darin schwimmenden Croutons waren zäh wie Leder.Das Kindergericht "Spaghetti Bolognese" schmeckte unserer Tochter sehr gut und wurde von ihr auch fast komplett aufgegessen.Das Bier war beim Servieren schon abgestanden, ohne Schaumkrone."
