Hähnсhenfilet
Rex III

Rex III

Karl-Friedrich-Str. 29, 79312 Emmendingen, Baden-Wurttemberg, Germany

Pizza • Getränke • Mexikaner • Vegetarier


"Wir haben diesen Ort zum ersten Mal besucht, da Freunde ihn uns empfohlen haben! Meine Erfahrung ist sehr gemischt, da es mehrere Schluckaufe gab! Das erste Problem tauchte bei unserer Ankunft auf: Wir standen herum und mussten eine Weile warten, bis jemand vorbeikam, um uns nach unserer Buchung zu fragen, und wir fühlten uns ehrlich gesagt ein wenig verloren. Ich hatte einen Tisch für 4 Personen gebucht, aber am Vortag auf 6 geändert. Als wir ankamen, sagten sie, sie hätten eine Reservierung für 4 und für 6 unter meinem Namen, und als ich sagte, dass ich sie von 4 auf 6 geändert habe, anstatt eine zusätzliche Buchung vorzunehmen, schien die Kellnerin nicht beeindruckt und vielleicht sogar ein wenig genervt zu sein, nur um zu zeigen uns zu unserem Tisch, ohne etwas zu sagen. Wir setzten uns dann hin und konnten unsere Bestellung bald aufgeben, allerdings ging einiges schief: Ich bestellte eine Pizza ohne die Salami, die normalerweise drauf ist, aber dann wurde mir die Pizza in ihrer ursprünglichen Form serviert! Als ich darauf hinwies, dass ich die Pizza ohne Salami bestellt hatte, schnaufte und schnaufte der Kellner und fragte: "Können Sie es nicht mit Salami haben?" Meine Antwort war offensichtlich "nein. Ich bin Vegetarierin!" Sie wollten uns auch mehrere Getränke servieren, die wir nicht bestellt hatten usw. Das Essen war wirklich gut und auch das Ambiente war schön und einzigartig! Es gab mehrere Probleme, dies liegt jedoch möglicherweise daran, dass der Ort gerade erst eröffnet wurde und alle Mitarbeiter neu waren. Fehlbestellungen etc. sind daher verständlich/ akzeptabel, jedoch sollte das Personal unbedingt darin geschult werden, freundlicher zu sein und den Gästen das Gefühl zu geben, willkommener zu sein, als dass man sich als Last fühlt..."