"Ich kann nicht! Preismanagement ist nicht einmal ausgewogen. haben wir ca. 1,25 Stunden, um auf unser Essen zu warten. für Linsensuppe als Hauptkurs mit Kopfzeile im Menü satt essen, erhalten Sie einfach ein Gericht mit einer Startermenge. eine Beschwerde mit Serviceleistung ist vollständig überfordert. um den Koch an unseren Tisch zu schicken, sagte sie uns, wenn wir etwas wollen, sollten wir in die Küche kommen. Bitte senden Sie uns Ihre Vorgesetzten und lassen Sie uns wissen, dass die Namen auch ignoriert wurden. Entweder wusste sie den Namen nicht oder sie konnte ihn nicht nennen. nach ca. 30 Minuten, auch nach häufiger fragen, kam die Service-Linie zum Tisch völlig verärgert und macht uns tatsächlich den Vorschlag, wenn wir nicht mit der Suppe gefüttert worden, könnten wir eine andere bestellen. gegen Zahlung. Natürlich! fasziniert: die Klara hat mit dieser Aktion verloren 8 Gäste, die viele Menschen in hanau kennen werden und diese Erfahrung (die nicht die einzige war, da wir dort öfter geblieben sind) wird whieissig. Es ist jedoch wichtig, dass die Serviceleistung (Hilfe) wirklich sehr freundlich war. aber leider jung und ohne Autorität oder Erfahrung. hier ist immer noch viel Potenzial und ein Grundservice muss nicht teuer sein."
