"Wir waren gestern mit einer Gruppe von 8 Personen im Renthof Kassel und es war erneut eine große Enttäuschung. Bereits bei unserem letzten Besuch mussten wir fast 2 Stunden auf unser Essen warten. Trotzdem wollten wir dem Restaurant eine weitere Chance geben und haben erneut einen Tisch reserviert. Leider wurden wir wieder enttäuscht. Nach langem Warten, bis endlich jemand unsere Bestellungen aufnahm, stellte sich nach 1,5 Stunden und einer Nachfrage unsererseits heraus, dass unsere Bestellungen vergessen worden waren und nie in die Küche weitergeleitet wurden. Anstatt uns umgehend zu bedienen, mussten wir erneut warten – mittlerweile war es schon nach 21:30 Uhr. Der Kellner ignorierte uns die ganze Zeit, und uns wurde nicht einmal die Möglichkeit gegeben, weitere Getränke zu bestellen. Einige von uns mussten am nächsten Morgen früh arbeiten und waren kurz davor, ohne Abendessen nach Hause zu gehen. Als wir schließlich um eine Preisreduzierung baten, wurde uns lediglich eine Flasche Wein für die gesamte Gruppe angeboten – das ist absolut lächerlich und inakzeptabel. Das Personal war unfreundlich und von Service kann hier wirklich keine Rede sein. Ich kann jedem nur dringend davon abraten, hier essen zu gehen. Es gibt definitiv bessere Restaurants in Kassel, die einen deutlich besseren Service und freundlicheres Personal bieten."
