"Ich hatte eine Frau, eine der Kellnerinnen, die mich anschrie und anschrie, als sie das Hotel betrat. Sie sprach kein Englisch und schrie weiter, bis ich sie ansah, mich entschuldigte und sagte: „Tut mir leid, ich glaube, Sie gehen … ins Hotel.“ … sehr peinlich … das Essen ist traditionell, aber nichts Besonderes Heben Sie die Augenbrauen. Sie müssen ernsthaft daran arbeiten, wie sie Kunden ansprechen, die überhaupt nicht cool sind. Überprüfen Sie, wie der Kundenservice funktioniert."
