Spiegelei Spiegelei
La Provincia

La Provincia

Wienburgstraße 148, 48147, Kreisfreie Stadt Munster, Germany

Tee • Pasta • Kaffee • Spanisch


"Das Essen war mittelmäßig, allerdings zu recht stolzen Preisen. Was aber den Abend wirklich zu einem Ärgenis gemacht hat, war das extrem unhöfliche und unverschämte Verhalten der Servicekraft. Andauerndes Bedrängen wegen Getränkenachbestellungen bei einer Gruppe von acht Personen, die gegessen und in normalem Umfang getrunken hat, sorgt für eine ständig unangenehme Atmosphäre, so dass man den Abend kaum noch genießen kann. Der "Höhepunkt" war dann erreicht, als, weil man offensichtlich auf keine weiteren Bestellungen mehr hoffte, einfach um 9.30 Uhr unverlangt die Rechnung gebracht wurde mit dem Hinweis, man müsse für den nächsten Tag eindecken. Laut Website ist das Lokal Samstags bis 12 Uhr geöffnet! Wenn wir damit gerechnet hätten, dass wie mit der Gruppe so früh gehen müssen - und das ohne jede weitere Erklärung oder Entschuldigung - hätten wir natürlich nie ausgerechnet dieses Lokal ausgesucht. Noch besser wurde es bei einem Beschwerdeanruf am nächsten Tag: Der Geschäftsführer (oder wer auch immer) am Telefon sprach sofort laut und aggressiv, wusste sofort, wovon die Rede war, behauptete, man "hätte fast nichts bestellt" (Nur Essen für sieben und Getränke für acht Leute!) und dann "Wir entscheiden das! Sie haben uns nicht gekauft!" Als daraufhin auch die Antwort hitziger ausfiel, wurde einfach aufgelegt. Ich verstehe wirklich nicht, wie man mit der Einstellung im Service-Sektor arbeiten kann. Definitiv nie wieder La Provincia"!"

Taverna Romana

Taverna Romana

Schulterblatt 53, 20357, Hamburg, Germany

Rumänisch • Griechisch • Europäisch • Italienisch


"Wir haben am Samstag, 21.05., einen Tisch für 8 Personen reserviert, um vor dem Fußballfinale zu Abend zu essen. Es ist absolut üblich, dass man an Fußballtagen länger auf Essen wartet, also bestellten wir und kamen ins Gespräch. Nach 40 (!) Minuten Wartezeit, als meine Gäste ihre kleinen Aperitif-Salate bekamen, machten wir uns Sorgen: Was kann ein Restaurant länger als 40 Minuten brauchen, um eine Pizza fertig zu machen? Jagen sie unser Rindfleisch und gehen für unsere Garnelen auf den Fischmarkt? Stellen Sie sich das vor: Nach über 1 Stunde, die wir (sechs Personen) geduldig gewartet haben, kam die Kellnerin und servierte 2 unserer 8 Jungs das Essen, die später kamen und vor 15 Minuten bestellten! Wir rannten zum Manager, der uns sagte, dass wir „gerade vergessen wurden und noch 20 Minuten auf das Essen warten müssen“. Natürlich haben wir unsere Sachen gesammelt, unsere Bestellungen storniert und sind zum Bezahlen gegangen: meinst du, das Restaurant hat sich entschuldigt? Hat wahrscheinlich der Kaffee, den wir länger als 1 Stunde schlürfen, gekostet? Auf keinen Fall, SIE HABEN UNS SOGAR 1,5 EUR FÜR STILLES WASSER ZAHLEN! Wenn Sie mit einer großen Gruppe von Leuten gehen, suchen Sie sich ein anderes Restaurant – sorry, ich kann Ihnen nicht sagen, ob das Essen in der Taverna Romana lecker ist, denn WIR HABEN NICHT IN 1+ STUNDE GEKOMMEN!"