Rindfleischsalat
L'Osteria

L'Osteria

Am Einkaufszentrum 4, 44791 Bochum, North Rhine-Westphalia, Germany

Tee • Pizza • Pasta • Nachtisch


"Bei unserem letzten Besuch im Ruhrpark wurden auf die L'Osteria aufmerksam. Haben das Lokal schon in diversen Städten entdeckt, aber vorher noch nie besucht.Wir waren mittags dort und wollten gerne draussen sitzen, sahen auch einige freie Plätze. Dennoch wird man zunächst an die Bar verfrachtet bis man von einem Kellner an einen freuen Tisch geführt wird. Das mag abends sicherlich Sinn machen, aber mittags sicherlich nicht. Ich suche mir meinen Platz eigentlich gerne selbst aus (zumal fast 2/3 aller Plätze draussen direkt an einen Spielplatz grenze). Zudem hat dieses Vorgehen für Wartezeiten gesorgt, die eigentlich nicht nötig gewesen wären.Drinnen kann man gar nciht sitzen. Heiß, dunkel, laut, und das am helligsten Tag. Ich konnte kein Wort verstehen.Draussen war es aber hübsch gemacht, viele lauschige Plätzchen unter Schirmen, das Ganze nett hergerichtet mit Oliven- und Zitronenbäumchen.Die Pizza von meinem Freund war zwar riesig, aber unheimlich sparsam belegt. Das fand ich sehr schade, denn für Teig und Tomatensauce mit viel zu wenig Belag hätte die Pizza ihren Preis nicht verdient. Groß wie ein Wagenrad, das Gemüse lag traurig vereinzelt auf der Pizza, ein Kinderhändchen Rucola in der einen Ecke, ein Häufchen gehobelter Pilzchen in einer anderen Ecke. Ein Witz! Das kann unser Lieferservice besser und dort kostet die Pizza die Hälfte.Meine Nudeln waren na ja, auch nicht der Hit. Die Rinderfiletstreifen waren wirklich sehr gut, aber die Sauce sehr manschig und klebrig. Im Gegensatz zur Pizza war die Portion dann auch sehr überschaubar, aber in Ordnung. Ich stehe ohnehin nicht auf diese XXL-Philosophie…Nach dem Essen wollten wir einen Mafioso trinken, das ist ein heißer Amaretto mit Sahne obenauf. Leider war der aber gar nicht heiß, sondern nur warm. In meinem Glas fand ich 1/5 Amaretto mit 4/5 Sahnehaube. Einen Löffel für die Sahne mussten wir zweimal anfordern, bis dahin war der Amaretto beinahe ausgekühlt.Ich meckere eigentlich ungern herum, aber ausnahmsweise habe ich mich doch einmal für eine Bewertung entschieden, denn ich finde schon, dass solche Ketten gerade durch das junge Publikum sehr gehypt werden, jedoch oft zu unrecht. Das Essen war insgesamt nicht schlecht, aber auch nicht so gut, dass es für mich nach einer Wiederholung schreit. Ganz im Gegenteil, da hat unser Dorfitaliener mehr drauf. Vielleicht sollte die L’Osteria die Pizzen in normaler Größe verkaufen, mit ordentlich Belag. Würde Sinn machen. Denn rechts und links vom Tisch sieht man die Leute praktisch nur an trockenem Rand rumnagen. Das finde ich sehr schade."

L'Osteria

L'Osteria

Brammenring 117 | 46047 Oberhausen, 46047 Oberhausen, North Rhine-Westphalia, Germany

Bier • Pasta • Pizza • Vegetarier


"im Prinzip, mein Mann und ich gerne hier essen, weil es schmeckt Essen. aber der Service hat keine Warnung. jedes Mal, wenn wir da sind, fragen wir die Kellner nach Brot und Olivenöl. nach ca. 5 min. das Olivenöl wird serviert und ein paar Minuten. später kommt der Bach, aber sie meinen jedes Mal, wenn Sie keinen Teller brauchen, d.h. Sie müssen sie wieder anrufen und daher anbieten. Es ist auch passiert, dass 6 Personen auf dem Tisch sitzen und nur einer gebracht wird, also wieder anruft. Warum ich sogar eine Bewertung abgesagt habe, weil gestern Abend (Samstag) die Ladung nicht überfüllt war, war es sehr gut zu verwalten. Wir haben unsere Plätze, aber kein Kellner wollte vorbeikommen, um einen Befehl abzuholen. Also stand ich auf (nach 30 Minuten warten) und bat um einen Kellner, unsere Bestellung abzuholen. eine Pizza mit Salat bestellen. das Essen kam sehr schnell, aber der Salat hat darauf gewartet. Ich fragte den ersten nach Parmesan. Es ist für Minuten passiert, nichts kam. als ein anderer den Salate brachte, fragte ich wieder nach Parmesan und gleichzeitig auch den Vorgesetzten. die Prerogativen kamen auch, war sehr nett und kamen uns zu treffen. aber auch sie, also die dritte Person, die ich fragte. Dann habe ich es auch. Ich finde, Sie müssen an den Service-Mitarbeitern arbeiten, das ist, was ich jedes Mal bemerken. Laufwege und Routine-Workouts sollten trainiert werden. ."

L'Osteria

L'Osteria

Holzhofstr. 7 | 55116 Mainz, 55116 Mainz, Rhineland-Palatinate, Germany

Tee • Käse • Pizza • Pasta


"Als ich mich heute Abend mit einer Freundin auf den Weg ins L'Osteria machte, freuten wir uns auf einen entspannten und angenehmen Abend... Doch was dort geschah ist an Dreistigkeit nicht zu überbieten. Meine Freundin lebt vegan, was heut zu Tage nichts mehr neues ist. Wir entschieden uns für Pizza, jeder belegte seine Hälfte nach Wunsch. Die Kellnerin nahm die Bestellung auf. Meine Freundin bat darum den Käse auf der Pizza weg zu lassen, da sie sich vegan ernähre. Die Kellnerin notierte sich die Bestellung. Die Pizza war schnell fertig und wurde bei uns abgeliefert. Auf der Pizza meiner Freundin war.... Käse. Gut, kann ja mal passieren. Sie sagte der Kellnerin das sie die Pizza ohne Käse bestellt hat, da sie Veganerin ist. Darauf hin erklärte uns die Kellnerin das sie die Pizza dann generell nicht essen könne, da im Teig Ei verwendet wird...man bat sie ein anderes Gericht auszuwählen. Das tat sie. Linguine in einer veganen Variante. Dagegen war nichts auszusetzen und es schmeckte sehr gut. Die Überraschung kam mit der Rechnung.... Als wir nach der Rechnung baten, kam die Kellnerin mit einem Pizzakarton indem sich die NICHT vegane halbe Pizza befand. Diesmal ohne Käse aber immer noch mit Ei im Teig. Nachdem wir die Rechnung durchgesehen hatten, fiel uns auf das sowohl die Pizza, als auch die Nudeln voll berechnet wurden. Als die Nachfrage aufkam wieso das so sei, schickte man uns den Manager. Er versuchte uns standhaft klar zu machen das wir als Gäste einen Vertrag eingehen wenn wir etwas bestellen und dafür auch zahlen müssen. Außerdem sei es eine "Hol-Pflicht" derer Menschen, die sich vegan, vegetarisch ernähren oder eine Allergie haben. Soweit so gut. Wenn jedoch bereits bei der Bestellung erwähnt wurde das sie Veganerin ist und man ihr trotzdem eine Pizza bringt die mit tierischen Produkten hergestellt wurde, frage ich mich wirklich wo der Servicegedanke geblieben ist. Da ich selbst in der Gastronomie arbeite weiß ich durchaus wovon ich rede. Der Gast soll sich wohlfühlen! Aufmerksamkeit ist die Grundlage um einen guten Service zu bieten. Der Manager beharrte darauf das wir im Unrecht sind. Es gab keine Entschuldigung, keine Einsicht, die Pizza wurde voll berechnet. Der Kellnerin war es sichtlich peinlich und sie entschuldigte sich mehrfach bei uns. Fazit: Eine Entschuldigung, eine kleine Geste, ein wenig Sympathie hätte den Abend vielleicht noch retten können...doch das L'Osteria wird uns als Gast nicht mehr antreffen."