"Ich habe zum ersten Mal online über einen Lieferservice bestellt (zwei Hauptgerichte und eine Antipasti). Bei einem Anruf wurde mir gesagt, dass die Lieferung auf dem Weg ist (selber Ort!!). Kurz darauf ein Anruf: Haben Sie überhaupt bestellt?/Es kam keine Bestellbestätigung raus/ich habe gerade neu geladen – da ist Ihre Bestellung/es dauert noch 15 Minuten. Der Lieferant rannte die Straße entlang und entschuldigte sich nur, es sei noch nie vorgekommen, dass die Bestellbestätigung nicht rausgekommen sei. Keine Entschädigung seitens des Hauses, kein Getränk, nichts. Ich glaube nicht, dass ich hier nochmal bestellen oder essen werde."