"Fußball-Weltmeisterschafts-Disaster... Zusammenfassend: 15 Minuten Warten auf die Bestellaufnahme, 15 Minuten Warten auf Getränke, 1,5 Stunden Warten auf das Essen, 45 Minuten Warten auf die Rechnung?! Mehr als enttäuschend. Total überlastet, es ist nur so, dass man mit einem Ansturm rechnen muss. Das Ergebnis ist völlig enttäuschend. Normalerweise ist dieser Ort total gut organisiert und das Essen ist top. Heute, beim Eröffnungsspiel Deutschlands der WM 2014, war es genau das Gegenteil! Wir hatten einen Platz reserviert und uns hingesetzt. 15 Minuten lang war kein Kellner erreichbar, um eine Bestellung aufzunehmen. Nur auf Nachfrage kam dann endlich jemand zu uns. Wir haben Essen und Getränke bestellt. Die Getränke kamen 15 Minuten später!! Wir haben eine Stunde auf das Essen gewartet, meins wurde komplett vergessen und erst nach 1,5 Stunden und mehrmaligem Nachfragen serviert? Jedes Mal gab es eine Entschuldigung: „Alle Kunden haben bestellt, bitte entschuldigen Sie...“ oder „Die Küche ist überfordert, Sie sind nicht die einzigen, die essen möchten.“ Stellt sich die Frage, ob das den Kunden interessiert? Bei solch einem Event sollte man besser vorbereitet sein. Am besten war das Warten auf die Rechnung. 45 Minuten auf eine Rechnung warten und mehrmals danach fragen. Ich bedaure, dass dies bei manchen so lange dauert. Mein Kollege hatte mir nicht gesagt, dass er auch zahlen möchte. Während wir auf die Rechnung warteten, haben die Kellner die Tische abgeräumt..."
