Kartoffelkrapfen
Grande Étoile Derendorf

Grande Étoile Derendorf

Derendorfer Allee 26, 40476 Düsseldorf, Germany

Pizza • Kaffee • Desserts • Europäisch


"Wenn Sie diesen Ort betreten, sind Sie überwältigt von der Schönheit und der Arbeit, die darin steckt. Dafür Kompliment.Leider bekommt man auch beim Betreten eine Plastikkarte (ähnlich Vapiano) für die Bestellung ausgehändigt. Positiv ist, dass man per Tablet on the Table bestellen kann und theoretisch jede anwesende Person für sich selbst bestellen kann. Speisen und Getränke werden an den Tisch gebracht. Das Personal ist äußerst freundlich und hilft beim Einrichten und Erklären des Systems. Dort bemerkten wir das erste "Problem", nämlich dass einige Dinge einfach nicht entfernt werden können, was bedeutet, dass das Personal in der Küche eingreifen muss. Leider war das Lokal Mitte der Woche, als wir gegessen haben, fast leer, so dass es fast war Ein Mitarbeiter pro besetztem Tisch, was wirklich schade ist, wenn man bedenkt, wie viel Mühe in den Ort gesteckt wurde. Die Gerichte haben ausgefallene Namen von Städten / Regionen für Standard- und einige nicht so Standardkost. Das Essen war auch sehr lecker. Für Laktoseintolerante wird eine Alternative angeboten. Wir waren enttäuscht, dass unser bestellter Snack nur halb so groß war wie das Bild auf dem Tablet (siehe Bildvergleich) und als wir das Personal darauf hinwiesen, zuckten sie freundlich mit den Schultern und sagten, sie würden das Management informieren. Das ist der Grund für den Abzug eines meiner Sterne, der andere für das zu komplizierte Bestellsystem. Die Bezahlung erfolgt wie von Vapiano"

LOKALneun

LOKALneun

Kurze-Geismar-Str. 9, 37073 Goettingen, Lower Saxony, Germany, Göttingen

Suppe • Steak • Fleisch • Getränke


"Wir - 2 Erwachsene und 2 Kinder über 10 Jahre - waren Samstagabend spontan hier essen, weil wir beim Italiener im selben Haus keinen Platz bekommen haben. Die Bewertung fällt mir schwer, denn das Essen war sehr gut und verdient eigentlich volle Punktzahl, der Service war jedoch chaotisch bis schlecht. Zwar wurden wir freundlich bedient, aber alleine auf die Getränke mussten wir gefühlt 20 Minuten warten, so dass wir bei der zweiten Bestellung gleich 2 Getränke bestellt haben. Es kamen auch nicht alle Getränke für alle gleichzeitig. Bis die Essenbestellung aufgenommen wurde, dauerte es. Es war zwar genug Servicepersonal für das nicht ausgebuchte Restaurant da, aber irgendwie war das alles ohne Struktur, die Kräfte mussten so viele unnötige Wege machen, weil scheinbar keine Einteilung in Bereiche erfolgte. Eine Servicekraft, die eine Gruppe am Nachbartisch bediente war hörbar und sichtlich genervt, weil fehlende Dinge reklamiert wurden. Das geht natürlich überhaupt nicht. Der vegetarische Burger, Kartoffelstampf, Fritten und Chili-Cheeseburger waren frisch und ausgezeichnet, endlich mal ein Krautsalat, der nicht extrem süß schmeckte. Die nachbestellte Mayo kam leider als wir schon fertig waren. Die bestellte Cola light schmeckte komisch und wurde von uns reklamiert, weil der Hinweis seitens des Services fehlte, dass es sich hierbei um eine regionale Marke und nicht das Originalprodukt handelte. Ich würde das Restaurant weiterempfehlen, aber es muss sich unbedingt etwas am Service tun. Es ist einfach nicht akzeptabel, wenn man dauernd darum bitten muss, noch etwas bestellen zu dürfen. Vielleicht wäre auch ein Gerät, das Bestellungen direkt in die Küche schickt, dem Betreiber zu empfehlen."