"Das Essen war nicht gut, der Burger wurde „Medium“ serviert, obwohl nicht nachgefragt wurde wie das Fleisch gewünscht wird. Der Burger hat zudem sehr fade geschmeckt, das Brot war leicht verbrannt und auch der Käse wurde sehr mau verwendet. Der Service hat sich bei der ersten Bestellung, beim Servieren und später beim Bezahlen gezeigt, es fehlte zwischendurch die „Betreuung“: also dass man mal fragt wie das Essen schmeckt, oder ob es noch Getränke- bzw. Dessertwünsche gäbe. Wir mussten also auch aufstehen um Bescheid zu geben, dass wir bezahlen möchten. Das Ambiente war wieder sehr schön und einladend, aber das Essen und der Service haben leider nichts mehr vom alten „Ottensener Stadtcafé“"
