"Wir waren heute Nachmittag gegen 15:30 Uhr im Biergarten. Leider fanden wir in unserem Beilagensalat eine ca. 7 cm große, grüne, gut mit Dressing marinierte Heuschrecke, die uns natürlich sehr erschreckte und anekelte. Wir brachten den Salat mit dem Ungeziefer zur Theke, wo die Chefin nur lapidar kommentierte: "Is eh schon tot!" Die Kellnerin kam am Tisch und entschuldigte sich vielmals extrem freundlich und versprach, dass die Chefin sich als Entschädigung sicherlich etwas einfallen lassen würde. Wir warteten vergeblich darauf, dass die Chefin, die an diesem Tag ungewöhnlich wenig zu tun hatte (der Biergarten war fast leer und sie stand nur herum und kommandierte die Kellnerinnen herum), endlich an unseren Tisch kommen würde. Also baten wir die Kellnerin um die Rechnung. Sie erklärte uns (und es schien ihr sehr peinlich zu sein), dass die Chefin nur erlauben würde, dass wir den Salat nicht bezahlen müssten (was wir ohnehin nicht getan hätten, da wir ihn auch nicht konsumiert hatten) und sie uns leider keine andere Entschädigung anbieten dürfte. Wir baten darum, mit der Chefin sprechen zu dürfen, was ihr überhaupt nicht passte, wie wir ihrer Körpersprache entnehmen konnten. Sie kam herausfordernd an unseren Tisch und fragte, was wir denn noch wollten. Als wir erklärten, dass wir zumindest eine persönliche Entschuldigung von ihr als Chefin erwartet hätten, antwortete sie frech: "Dann habt ihr eben falsch gedacht!" Als wir daraufhin eine negative Bewertung im Internet ankündigten, flippte sie aus und schrie herum, sodass alle anderen Gäste im Biergarten aufmerksam wurden. Dies war bereits das zweite Mal, dass uns die Chefin sehr unangenehm auffiel. Im Winter hatten wir einen Tisch reserviert. Als wir pünktlich ankamen, war der reservierte Tisch nicht frei und wir mussten mit unseren 2 großen Hunden 25 Minuten an der Theke im Eingangsbereich warten, ohne auch nur eine Entschuldigung oder ein Gratis-Getränk zu erhalten. Jetzt reicht es uns - das Bratwurstglöckerl wird uns nicht so schnell wiedersehen!"
