"Am 13. August 2024 wollte ich nachmittags mit meiner Freundin auf der Terrasse einen Kaffee trinken. Es war ein sehr heißer Tag, 33 Grad im Schatten. Alle Tische mit Sonnenschirmen waren frei (ohne Reservierung), aber die Bedienung wies uns an, uns ganz hinten in die Ecke an einen kleinen Tisch ohne Sonnenschirm neben einer Mauer zu setzen. Dort konnten wir es vor Hitze nicht aushalten, also suchte ich erneut das Gespräch mit der Bedienung und erklärte, dass wir gehen müssten. Gnädigerweise durften wir dann doch an einem Tisch mit Sonnenschirm Platz nehmen. Ich hatte einen großen Cappuccino bestellt, aber stattdessen erhielt ich eine kleine Tasse, die nicht einmal ganz voll und richtig heiß war. Ich bin maßlos enttäuscht."
