Lammfilet Pfanne
Pandosia

Pandosia

Humboldtstraße 200, 45149 Essen, Germany

Tee • Wein • Burger • Fleisch


"Essen und Service ungenügend! Wir hatten einen Tisch für unser Familientreffen im Restaurant Pandosia bestellt. Es war ein schönes und gemütliches Familienessen geplant. Nach ca. 20 Minuten erst wurde die Bestellung der Getränke durch das Servicepersonal aufgenommen. Für die Bestellung des Essens vergingen nochmals eine halbe Stunde. Beim Servieren der Speisen wurden dann von mir die Beilagen für meine Frau und für mich als falsch reklamiert. Der Kellner wurde daraufhin laut und unterstellte mir in einem sehr barschen Ton eine falsche Bestellung. Es wurde dann noch ein Kollege hinzugezogen worauf hin beide Kellner auf mich sehr laut und barsch einredeten. Beim Versuch die richtigen und von mir bestellten Beilagen zu servieren, wurden die Beilagen nochmals falsch serviert. Zum krönenden Abschluss waren die Beilagen zwar richtig, aber ungenießbar da die Pommes halb gar und matschig waren. Auch bei den anderen Familienmitgliedern ließ der Service zu wünschen übrig. Da bestellte Getränke und Salz und Pfeffer auch nach mehrmaligem Nachfragen nicht serviert worden sind. Aus dem angedachten gemütlichen Familienessen wurde leider nichts, da alle Familienmitglieder verärgert und enttäuscht von dem katastrophalem Service waren. Weiterhin möchte ich noch bemerken, das dass Restaurant vorher zu einem unserer Lieblingsrestaurants gezählt hat. Durch diese Aktion werden wir das Lokal nicht mehr besuchen und werden es auf keinen Fall weiterempfehlen."

Evangelos Dimitriou Olympia

Evangelos Dimitriou Olympia

Klosterstr. 3, Ahrensbök I-23623, Deutschland, Ahrensboek, Germany

Käse • Fleisch • Europäisch • Griechisch


"Ich habe gestern Abend mit meiner Frau im Restaurant zu Abend gegessen. Ein Freund, der dort schon gegessen hatte, hatte uns davon abgeraten, aber wir wollten uns selbst ein Bild machen. Ich möchte nicht lange über den heißen Brei reden; ich bestellte eine Pfanne mit Gyros, verfeinert mit Metaxasauce, dazu Pommes, Reis und Brot. Als das Essen gebracht wurde, hatte ich das Dilemma noch nicht bemerkt. Das gesamte Gericht war mit Käse überzogen! Ich hasse Käse, und das stand nicht auf der Karte. Für mich war das Essen damit nicht genießbar. Als ich dem Kellner sagte, dass ich das Essen nicht essen kann und ich keinen Käse auf der Karte gesehen habe, antwortete er, dass ich das wahrscheinlich überlesen hätte. Ich ließ mich davon nicht beruhigen, las die Karte und zeigte dem Kellner, dass nichts von Käse darauf stand, aber er sagte einfach: „Das Gericht wird immer mit Käse zubereitet.“ Ich erklärte ihm, dass 11,50 € für ein Gericht, das mir nicht schmeckt, eindeutig zu viel sei. Letztendlich sollten alle Informationen auf der Karte angegeben sein. Der Kellner lachte und zuckte mit den Schultern. Als Wiedergutmachung schlug ich ihm vor, mir einen griechischen Joghurt mit Honig und Nüssen zu bringen (steht auf der Karte für 3 €), aber der freundliche Kellner sagte nein. Nur wegen des Käses würde er das nicht tun. In diesem Moment hätte ich ihm am liebsten eine verpassen wollen..."