"Wir haben einen Tisch über Open Table reserviert und eine Bestätigung erhalten. Auch einen Tag vor unserem Besuch gab es eine Erinnerung per E-Mail mit dem Hinweis: Ihre Reservierung wurde bestätigt. Als wir am Abend unserer Reservierung ankamen, war das Restaurant jedoch geschlossen! Man war allerdings so freundlich, für die reservierten Gäste einen Tisch im benachbarten Restaurant zu reservieren, wie ein Zettel an der Tür besagte. Ich verstehe nicht, wie man eine Reservierung zunächst bestätigen kann und dann trotzdem geschlossen ist. Wenn ich einen Termin nicht wahrnehmen kann, sage ich ihn ab, und das erwarte ich auch von der anderen Seite – eine Absage per E-Mail wäre überhaupt kein Problem gewesen. Den Weg hätten wir uns dann sparen können. Wir haben schließlich ein anderes Restaurant gefunden und dort sehr gut gegessen. Ehrlich gesagt: Wir sind mehrmals im Jahr in Grömitz und essen jeden Abend auswärts. In diesem Restaurant werden wir jedoch mit Sicherheit nicht wiederkommen. Es gibt genug andere Optionen. Zu diesem unakzeptablen Verhalten habe ich nichts weiter hinzuzufügen!"
