"Wir hatten für heute einen Tisch für 16 Personen zum Sonntagsbrunch reserviert. Zwei der 16 Personen waren Kinder unter 6 Jahren und somit kostenfrei. Leider sind kurzfristig zwei weitere Personen erkrankt und eine Person ist nicht erschienen, sodass wir insgesamt nur 11 Erwachsene waren. Was wir jedoch nicht wussten, ist, dass im Seehaus nicht nach der tatsächlichen Anzahl der Gäste abgerechnet wird, sondern nach den reservierten Personen. Ausnahmsweise wurden die erkrankten Gäste storniert, jedoch mussten wir für die nicht erschienene Person den vollen Preis zahlen. Außerdem hatten wir zwei Gäste, die nicht essen wollten, aber ebenfalls den vollen Preis von je 17,90 Euro bezahlen mussten. Hier wird nicht der Service, sondern vielmehr der Profit in den Vordergrund gestellt. Es gab keinerlei Kulanz oder Entgegenkommen. Der Wirt hat an den drei Gästen knapp 54,00 Euro verdient, ohne dass die entsprechende Leistung in Anspruch genommen wurde. Zukünftig werden wir uns eine andere Lokalität suchen, in der der Gast auch wirklich als König behandelt wird. Schade…"
