"Während der letzten Woche des Jahres verbrachten wir vier Nächte im Hotel Aigle mit einer großen Wandergruppe. Sobald wir ins Zimmer gezogen sind, haben wir bemerkt, dass das Zimmer kalt war. Am zweiten Tag auch, am dritten Tag am Abend war das Zimmer plötzlich warm. Die ganze Gruppe hat sich jeden Tag beschwert, sogar schon beim ersten Abendessen, dass die Zimmer kalt waren. Heizung defekt? Warum schweigt die Hotelleitung und zieht sich von der Gruppe zurück? Ist es die Aufgabe des Wanderführers, Informationen bereitzustellen? Nein. Jeden Tag Winterwandern und dann zurück ins kalte Hotelzimmer. Ein absolutes No-Go!"
