"Unser Besuch hier am Freitag, den 29. Juli war die schlimmste Erfahrung eines Familienurlaubs in Bayern, in der Tat von mehr als 15 Jahren solcher Reisen. Als wir auf einen Tisch warteten, rief uns die Gastgeberin durch den überfüllten Speisesaal auf Deutsch zu, als wir anzeigten, dass wir kein Deutsch sprachen, fing sie an, an verschiedenen Tischen zu gestikulieren. Wir nahmen Platz. 15 Minuten später brachte sie Menüs und kehrte in weiteren 5 Minuten zurück, um Getränkebestellungen entgegenzunehmen. Bei weiteren 10 kamen diese. Wir gaben an, dass wir Hilfe bei der Speisekarte brauchten, sie murmelte etwas Unverständliches und ging. Wir haben danach verschiedene Versuche unternommen, Aufmerksamkeit zu erregen, nur um mit den Schultern abgetan zu werden. Irgendwann nach 45 Minuten Service sind wir gegangen. Unsere Beobachtungen deuten darauf hin, dass wir an diesem Abend nicht die Einzigen waren, die auf Schwierigkeiten stießen, wir bemerkten, dass Gruppen um uns herum ihre Mahlzeiten zu unterschiedlichen Zeiten erhielten. Abgesehen von der Unhöflichkeit und dem Mangel an Kundenorientierung scheint eines der Probleme die Unterbesetzung zu sein. In der Nacht unseres Besuchs waren 2 Kellnerinnen und eine Barperson im Dienst, um einen großen Speisesaal und zwei Außenbereiche zu bedienen"
Makkaroni Und Käse
