Maccheroni Diavolo
Bellissima

Bellissima

St.-Klara-Platz 5-9, 47623 Kevelaer, Germany

Pizza • Pasta • Salate • Meeresfrüchte


"Das Restaurant war ein Erlebnis, das jeder einmal gemacht haben sollte. Alles war perfekt. Bei so vielen positiven Aspekten möchte ich jedoch von vorne beginnen. Zunächst wurden wir sehr freundlich von einer Kellnerin begrüßt, die äußerst zuvorkommend war und uns zu unserem Platz führte. Als wir uns entspannt hinsetzten, gab sie uns in Ruhe die Speisekarte, sodass wir uns in aller Ruhe unsere Gerichte aussuchen konnten. Während wir unser Essen wählten, waren wir immer wieder von dem tollen Ambiente des Restaurants beeindruckt. Ich kam in einer Gruppe und trotz der vollen Tische schenkte uns die freundliche Bedienung genügend Aufmerksamkeit, damit wir bestellen konnten. Ich entschied mich für einen Hamburger und einen grünen Salat. Während wir warteten, konnten wir die angenehme Atmosphäre genießen, interessante Gespräche führen oder einfach nur das Ambiente bewundern. Man könnte auch einen kleinen Spaziergang machen, aber das lohnt sich nicht, denn die köstlichen Vorspeisen kamen recht schnell. Diese waren allesamt sehr lecker und frisch, was sich durch das ganze Restaurant zog. Nach einer nicht allzu langen Wartezeit kam dann mein (Haupt)essen an. Trotz der vollen Räume erhielten wir unser Essen gleichzeitig, was definitiv nicht selbstverständlich ist. Schon beim ersten Bissen des Burgers merkte man, wie viel Herzblut der Koch in die Zubereitung gesteckt hatte. Der Burger war erstklassig, und man merkte auch, dass die Zutaten von hoher Qualität waren. Als ich dann noch den Salat anprobierte, füllte sich mein Mund mit atemberaubenden Aromen. Der Salat war sehr frisch, was bei vielen anderen Restaurants nicht der Fall ist – also Hut ab! Als alle aufgegessen hatten, wurden wir nicht gedrängt, zu zahlen, und konnten das tolle Ambiente weiterhin genießen. Als wir dann bezahlen wollten, kam die freundliche Bedienung zu uns. Fazit: Dieses Restaurant ist für jeden großartig, der einen schönen Abend verbringen möchte. Gerne wieder!"

Pizzeria Bei Enzo

Pizzeria Bei Enzo

Mont-Cenis-Str. 11, 44623 Herne, Germany

Sushi • Pizza • Pasta • Vegetarisch


"Leider sehr unfreundlich und inkompetent im Umgang mit den Gästen! Wir haben immer bestellt und die Speisen mitgenommen. Heute haben wir uns entschieden, uns das Essen nach Hause liefern zu lassen, und am Telefon wurde nicht viel gesagt – es wurde nicht wirklich auf unsere Nachfragen eingegangen! Ich habe 30 bis 45 Minuten wie gewohnt eingeplant. Nach einer Stunde habe ich angerufen, um zu fragen, ob wir unsere Pizza noch bekommen. Man könnte sie vergessen haben. Es gab leider eine Diskussion. Anstatt zu sagen, dass viel zu tun ist und es länger dauert als gewohnt, hätte eine simple Entschuldigung ausgereicht! Stattdessen wurde ich beschuldigt, unhöflich zu sein, und es würden dort nur unfähige Leute arbeiten. Was ich weiß! Aber wenn dort der Stress ausbricht, kann ich das nicht verstehen und fragen, ob es zu lange dauert?! Ich habe genau die Uhrzeit auf meinem Display, als ich dort angerufen habe, und der unfreundliche Mitarbeiter am Telefon, der völlig überfordert war, meinte, ich hätte vor 30-40 Minuten anrufen sollen! Was ihm wohl zu recht war, war für mich falsch oder eine Lüge. Wir wollten gegen 18 Uhr essen und nicht erst um sieben. Ich habe um 17:37 Uhr bestellt und habe um 18:40 Uhr nachgefragt. Ich sollte woanders bestellen, weil ich nachgefragt habe, und weil es zu schwierig war, sich für die lange Wartezeit zu entschuldigen! Ein Satz hätte ausgereicht: Wir entschuldigen uns, dass heute viel los ist. Anstatt die Gäste/Kunden am Telefon anzugreifen!"