Margherita
Lounge Bar Klosterkeller Klosterhof

Lounge Bar Klosterkeller Klosterhof

Am Kurgarten 9 79837, St. Blasien, Germany

Deutsch • Cocktail • Getränke • Italienisch


"Das Restaurant heißt jetzt Anema e Core. Wir waren auf einem kurzen Ausflug nach St. Balsien und haben dieses Restaurant aufgrund seiner fantastischen Lage ausgewählt. Wir saßen draußen auf der Terrasse, einige andere Tische waren besetzt, aber es war nicht voll. Nach fast 10 Minuten kam ein Kellner und fragte, ob wir schon bestellt hatten. Nein, wir wurden bisher ignoriert! Nachdem wir Pizza Funghi und Bandnudeln mit Pilzen bestellt hatten, kam meine Pizza enorm schnell. Das führte zu großer Vermutung am Nachbartisch, da diese Gäste eine Stunde auf ihr Essen gewartet hatten. Es ist offensichtlich, dass sie verrückt werden, wenn andere Leute ihr Essen bekommen. Ich wartete eine Weile, um zu sehen, ob die Pasta für meinen Mann kam, schließlich wollten wir zusammen essen. Die Pasta kam nicht, also begann ich alleine zu essen. Erst nach 20 Minuten, als ich die Pizza gegessen hatte, wurde das Essen meines Mannes gebracht. So etwas darf nicht passieren! Der Kellner lief hektisch hin und her und versprach mehrmals, dass das Essen bald kommen würde. Also musste jeder alleine essen. Es war ähnlich am Nachbartisch, als das erste Gericht endlich ankam, dauerte es sehr lange, bis die anderen Gerichte kamen. Es gab auch einen großen Innenbereich, aber es waren keine Gäste da. Das Restaurant war also fast leer und es gab trotzdem große Probleme mit dem Timing. Leider gab es keine Entschuldigung vom Kellner, obwohl er gesehen hatte, dass wir unser Essen sehr spät bekommen hatten. Eine Entschuldigung wäre das Mindeste gewesen. Wir werden das Anema e Core nicht mehr besuchen, auch wenn das Essen insgesamt köstlich war."

Solo Pizza

Solo Pizza

Bereiteranger 18, 81541 München, Germany

Italienisch • Mittagessen • Lieferdienste • Familienfreundlich


"Langjährige Erfahrung: Fakturierung fehlerhaft, unfähig zu hören, kriminell unfähig, Online-Bestellformular hat Fehler, ... Ich habe dort seit 3 Jahren bestellt, als ich nebenan wohne. Aber was für ein halbes Jahr passiert ist nicht mehr akzeptabel: Sonderwünsche werden ignoriert, neue Serviceleistung wird beleidigt, anstatt Probleme zu lösen, die Rechnung wird auch nach 3x Anzeige falsch berechnet, das Online-Bestellformular ist falsch. Wir haben eine Gruppe von 6-8 Personen, die sich jeden Sonntag mit mir treffen und Pizza bei Solo bestellen. Da ein junger Mann mit erhöhten Haaren Befehle nimmt, ist es eine Katastrophe. Innerhalb der letzten 2 Monate wurden 11 Pizzas falsch verarbeitet, und gestern mussten wir 3x neu bestellen!! und warten insgesamt 1:45 Stunden, da selbst die Reparatur falsch war. Die Rechnung war noch besser nach diesem 3x und zeigte auf 3x mal!! und es wurde zu viel berechnet. Wenn ich eine Funghi mit zusätzlichen Oliven am Telefon bestellen, ist es nicht möglich, dass die Person dies zu tun. Gestern, nachdem 2 Pizzen wieder falsch waren und die Korrektur wieder völlig falsch war, musste der Boss kommen und neben der Dienstmacht stehen, um es aufzunehmen. Die meisten hinter der Theke sind völlig überwältigt. Der Pizzabäcker mischt und will zugeben, dass wir nicht richtig bestellen können. wir versuchten vor Ort, Telefon und online. Nie wieder."