"Die Lieferzeit hat sich ständig geändert, von 15 bis 30 Minuten, und das Essen hat ungefähr 45 Minuten gedauert. Vielleicht wäre es besser, den Kunden darüber zu informieren, dass die Lieferung sich verzögert. Außerdem wäre es toll, wenn das Essen warm wäre."
