Mexikanischer Burger Mexikanischer Burger
Cassano Wiener Burger

Cassano Wiener Burger

Walkürengasse 13, 1150 Vienna, Austria

Pizza • Burgers • Mexikanisch


"Wir haben eine riesige Beschwerde an das Lokal “Cassano Wiener Burger”! Aufgrund eines positiven Covid-19 Tests befinden wir uns in Heimquarantäne und sind nicht befugt die Wohnung zu verlassen. Da der Lieferant zuerst die korrekte Adresse nicht fand, rief er uns an damit wir ihn in der Wohnhausanlage zur korrekten Stiege navigieren. Anzumerken ist, dass wir ihm auch über WhatsApp den genauen Standort, sowie Stock und Türnummer erneut zukommen ließen. Vom Balkon aus konnten wir Kontakt mit dem Lieferanten aufnehmen und sehen, dass er das Stiegenhaus betreten hat.
In einem weiteren Anruf seinerseits teilte er uns mit, dass er sich weigert das Essen vor der Wohnungstüre abzustellen und es draußen deponiert, obwohl wir ihm verzweifelt erklärten, dass wir die Wohnung nicht verlassen dürfen. Daraufhin kontaktierten wir das Lokal selbst und der Chef gab an, dass es dem Lieferanten nicht möglich war das Haus zu betreten, das unsere PLZ (12. Bezirk) inkorrekt sei und wir selber Schuld seien. Leider konnten wir die Angelegenheit am Telefon nicht klären, da uns der Chef mitten in der Sachverhaltsklärung mit den Worten mir scheissegal aufgelegt hat und sich bereits während des Gespräches als sehr unkooperativ erwies. Laut seinen Angaben wurde das Essen beim Haupttor vor der Wohnhausanlage deponiert, dies konnte jedoch nicht überprüft werden, da wir die Wohnung nicht verlassen dürfen. Der Chef bestand darauf, dass wir trotz der Heimquarantäne aus der Wohnung nach draußen durch die Anlage gehen, um das Essen zu holen. Dieser Anweisung sind wir nicht nachgekommen!
Die Speisen wurden über PayPal bezahlt, jedoch haben wir diese nie erhalten. Wir haben die Tage zuvor bei diversen Lokalen über Lieferservice bestellt und es wurde immer korrekt und kontaktlos ohne Probleme vor der Wohnungstüre abgestellt."

Casa

Casa

Keplergasse 2, 1100 Wien, Austria

Tee • Wein • Pizza • Pizzeria


"Die Typen im Lokal sind so sehr mit sich selbst beschäftigt und mit den Bestellungen am Telefon, dass man sich fühlt wie das 5te Rad am Wagen. Ausserdem türkisches Fernsehen und eigentlich keine Gäste bis auf uns. Man hat eher das Gefühl, als wäre man in einer Spedition und die Arbeiter wären LKW Fahrer. Total überfordert wirken die Typen! Wieso eigentlich einen italienischen Namen? Hat mit Italien nichts zu tun nur weil man einen Teig ausrollen kann und Lebensmittel darauf verteilen? (wobei der Rand der Pizza ziemlich leer ausfällt). Also da geh ich das nächste mal lieber zum MC Donalds, dort wirkt zumindest der Bestellautomat wirklich 10x freundlicher. Die Pizza ist OK. Preis für den Service und die ungenaue Schummelbelegung am Pizzarand etwas zu teuer. Beim meine akkustische Verabschiedung hat nicht einmal ein Mitarbeiter reagiert, nach dem Motto: Hauptsache abkassiert! Hatte vorher auch schon auch paarmal bestellt und jedesmal gebeten, dass die Pizza geschnitten wird, jedoch muss man trotzdem Messer und Gabel aus der Lade holen um nachzuschneiden. Einmal waren die Pizzen gar nicht geschnitten, und ich durfte in der Küche 4 Pizzen schneiden, obwohl ich lieber das Champions League Match im TV angesehen hätte. Gott sei dank ist das nicht die einzige Pizzaria im Bestellumkreis (Grosstadt sei dank). Ich gebs entgültig auf mit diesem Lokal. Haben schon zuviele Chancen bekommen! Wer Heutzutage Punkten möchte, muss wirklich Wert auf Qualität und Freundlichkeit legen, sonst wird das Langfristig nix."