"Nach 49 Stunden Wartezeit auf das Essen mit einem Bestellwert von über 79 Euro nach der Online-Bestellung per Telefon fragt man, ob die Bestellung eingegangen ist und die Bestätigung erhalten hat. Nach 2 Stunden und 14 Minuten fragt man erneut telefonisch nach, wann das Essen ankommt... dann wurde uns zunächst gesagt, dass wir nichts bestellt haben. Als wir erneut anriefen, wurde uns mitgeteilt, dass die Bestellung aufgrund von Wetterbedingungen nicht erfolgen konnte. Ungläubig riefen wir ein letztes Mal an und uns wurde gesagt, dass unsere Schwestern und Mütter von einem Mitarbeiter beleidigt wurden. Das ist nicht passiert. Trotzdem war diese freche Drohung absolut inakzeptabel und in der heutigen Zeit nicht tragbar. Rechtliche Schritte werden eingeleitet!"
