"Sehr geehrte Damen und Herren,
ich bin sehr überrascht und enttäuscht, dass ich für drei Apfelpfannkuchen „to go“ den gleichen Preis zahlen musste, als hätte ich diese in Ihrem Restaurant verzehrt. Hätte ich die Pfannkuchen vor Ort genossen, hätte ich zu jedem Apfelpfannkuchen zwei Kugeln Vanilleeis erhalten, was bei den „to go“-Bestellungen nicht der Fall war. In Ihrem Restaurant berechnen Sie für ein kleines Eis (2 Kugeln), sogar mit Sahne, 4,80 €. Zudem wurde mir keine alternative Beilage angeboten.
Darüber hinaus musste ich für die Speisen (3 Apfelpfannkuchen sowie einen Speckpfannekuchen) 19% Mehrwertsteuer entrichten, obwohl festgelegt ist, dass bei Lebensmitteln, die Gäste mitnehmen oder per Lieferung nach Hause bestellen, nur 7% Mehrwertsteuer anfallen – im Gegensatz zu den 19% auf Speisen und Getränke, die im Restaurant verzehrt werden.
Aufgrund dieser unerfreulichen Erfahrungen werde ich Ihre Pfannkuchen Mühle nicht mehr aufsuchen, zumal ich eigens aus Köln angereist bin. Ich kann Ihr Restaurant auch nicht empfehlen, obwohl einige Bekannte und Freunde gerne öfters Pfannkuchen essen.
Mit freundlichen Grüßen,
Michael Schmelter"
