"Wir hatten uns heute auf einen schönen Abend mit Freunden in der Bravo Pizza in Marienberg gefreut. Bisher sind wir immer satt und zufrieden nach Hause gegangen! Leider war das heute nicht so!!!!! Vorsorglich hatten wir einen Tisch für 17:30 Uhr reserviert. Als wir kurz nach 17:00 Uhr ankamen, war es bereits verwirrend, dass uns ein Tisch zugewiesen wurde, der offenbar etwas mit 18:30 Uhr zu tun hatte. Dies wurde uns leider in schlechtem Deutsch vermittelt, sodass wir es nicht richtig verstehen konnten.
Wir haben bestellt, gegessen (das Essen war kalt), etwas getrunken und wollten den Abend in Ruhe im Restaurant genießen. Da wir direkt am Eingang saßen, bekamen wir mit, dass mit den Reservierungen an diesem Abend einiges schiefgelaufen sein musste. Verschiedene Familien, die Tische reserviert hatten, verließen das Lokal unverrichteter Dinge, und auch die nachfolgenden Reservierungen stimmten nicht. Uns wurde in diesem Zusammenhang mitgeteilt, man hätte uns zu Beginn gesagt, dass der Tisch um 18:30 Uhr benötigt werde... wie bitte? Das war für uns nicht verständlich erklärt zu Beginn des Abends.
Wir bestellten noch etwas zu trinken, und dann wurden wir sofort gefragt, ob wir mit Karte oder bar zahlen möchten. Nachdem wir bezahlt hatten, wollten wir in Ruhe zu Ende trinken, als eine Kellnerin ernsthaft an unseren Tisch kam und sagte: „WEIL WIR JETZT BEZAHLT HÄTTEN, DACHTEN SIE, WIR GEHEN GLEICH.“ Da konnte ich mir nicht verkneifen zu sagen, dass wir uns diesen Abend anders vorgestellt hatten!
Wir haben sehr verärgert dieses Lokal verlassen und werden es auch nicht wieder besuchen. Sie haben in den letzten Jahren viel Geld an uns verdient, hatten einige große Familienfeiern dort, was wir heute sehr bereut haben... Zum Glück gibt es noch viele andere schöne Lokale in Marienberg."
