"Ich war schon ein paar Mal hier. Das Essen ist für ein indisches Restaurant durchschnittlich. Nichts Außergewöhnliches, die üblichen Preise ab 4,90 EUR für ein Essen und einen Businesslunch unter der Woche. Warum vergebe ich dann 2 von 5 Sternen? Denn heute haben wir dem Kellner gesagt, dass mit dem Salat oder dem Dressing oder beidem etwas nicht stimmt, weil es nach Plastik schmeckt. – „Das kann doch nicht sein“ – „Dann versuch es bitte.“ – „Nicht nötig. Ich weiß, es schmeckt nicht nach Plastik. Und er ging weg, kam schweigend zurück, reichte uns unseren Scheck und schwieg, bis wir gingen. Das nenne ich Kundenservice, der schief gelaufen ist!"
Nargisi Kofta
