"Ich war von der wiederholten Erfahrung enttäuscht. Leider wird das wunderbare Ambiente jedes Mal durch die absolute Unfähigkeit des Personals ruiniert. An einem gemeinsamen 30. Geburtstag waren wir ab 13 Uhr mit 14 Personen im Cielo. Die ersten Kaffeebestellungen mussten alle zurückgegeben werden, da sie bereits kalt waren. Auf eine doppelt bestellte Apfelschorle und Wasser mussten wir 10 Minuten warten. Die Tische der noch vollständig gefüllten Frühstücksgäste wurden während unseres gesamten Besuchs nicht abgeräumt, obwohl wir die einzigen Gäste im Restaurant waren. Es wäre wünschenswert gewesen, dass die Wasserhähne in den Waschräumen nicht völlig verkalkt sind und dass der Handtuchspender nur an einer Schraube hing, was anscheinend niemanden aus dem Personal zu interessieren schien. Das Ambiente hätte mehr verdient."
