"Unsere Heutige Erfahrung im Mio was das Essen betriff wie immer sehr gut dafür 5+, ich gehe mittlerweile seit 16 Jahren ins Mio Balingen Roberto und das Essen Immer Top Bedienung/Service : Jedoch wurden wir noch nie so, schlecht, vor allem unprofessionell, unhöflich und wirklich komisch bedient vom Servicepersonal namens Maria . Ich verbrachte immer viel Zeit im „Mio“ mit Freunden beim essen und genoß es normalerweise! Wir bestellten bei Maria die Vorspeisen Aranchino und Pizzaknoblauchbrot dann fragten wir, ob wir gleichzeitig die Hauptspeise bestellen sollen oder zuerst die Vorspeise. da wir ungern beide Gedecke auf dem Tisch haben, da eins immer kalt wird . Aussage von Maria:“ Ihr habt genug Zeit bis die Hauptspeisen kommen. alles klar. Dann brachte Maria die Vorspeise, wir begannen zu essen und waren gut gelaunt und sehr entspannt. Umso mehr waren wir erstaunt, als nach kurzer Zeit Maria mit den Hauptspeisen kam. Sie sah das wir noch am Essen waren und somit begann es komisch zu werden. Wir aßen noch an der Vorspeise, Maria reichte meiner Frau und mir den Teller in die Hand, so das wir erstmal den einen Teller auf die Seite stellen mussten um das Hauptgericht vor uns zu haben. Da wir 4 Teller auf dem Tisch hatten, Gott sei Dank saß niemand am Nachbar Tisch sonst währe es schwierig geworden vom Platz, dann aßen wir weiter und das Gesprächsthema war nur noch die unfähige Bedienung. Nach einiger Zeit machten wir kurz Pause und schon wieder kam die Bedienung Maria und fragte :“ Kann ich’s mitnehmen?“ Meine Frau sagte :“ Ich bin doch noch gar nicht fertig mit dem essen.“ ich meinte nur das wir uns melden! Wir aßen weiter und unterhielten uns gemütlich dann kam nach einer Zeit wieder Maria erneut und sagte zu mir: Kann ich es Mitnehmen, ich sagte nein, dann zeigte Sie erneut auf meinen Tellern wo noch was auf der Gabel war und sagte JA ABER, ich sagte das meine Frau noch am essen sei. Maria ging genervt! Fazit: solange meine Frau noch isst , werde ich es nicht erlauben, meinen Teller zu entfernen. Danach ging ich aufs WC und beim zurück laufen blieb ich an der Bar stehen und sagte zur Frau vom Roberto, wir würden dann gerne die 3 Stücke mitnehmen, Maria ignorierte ich bewusst und ging raus auf die Terrasse! Nach ca. 2 min kam Maria und setzte dem ganzen die Krone auf. Sie hatte einen Pizza Karton und eine kleine Pastabox. Die legte sie auf den Tisch, und ich fragte sie, sollen wir das selber einpacken? Daraufhin bekamen wir eine grandiose Antwort: Wir haben drinnen viel zu tun und haben keine Zeit dafür!?!?! Meine Antwort: die ganze Zeit ist der Service komisch und das ich sowas noch nie erlebt habe, Maria diskutierte weiter:“ ja was genau?“ daraufhin sagte ich:“ wir müssen jetzt nicht diskutieren!“ dann ging sie! Robertos Frau kam raus und fragte:“ wart ihr nicht zufrieden?“ Ich sagte mit dem Service absolut nicht sowas haben wir noch nie erlebt, Ich versuchte ihr in kurzen Worten die Sachlage zu erklären, jedoch unterbrach sie mich sehr schnell und viel mir ins Wort das kann nicht sein, sie Arbeitet schon so lange hier und es gab noch nie Beschwerden über Maria. dann versuchte ich der Frau von Roberto erneut die Sachlage zu erläutern, nachdem auch das erfolglos war sagte ich dann war es das letzte Mal das ich hier war. ja dann ist es ok ihr müsst nichts zahlen dann ist es so, ich sagte ich Zahl meine Sachen, finde es nur schade man kennt Sich schon so lange. Das meiner Frau und mir unterstellt wird wir seien Lügner und erfinden Geschichten und es kann nicht sein, Maria ist so gut, damit war für mich klar, dies war der letzte Besuch im Mio, weil für meine Frau und mich ist Respekt , freundlichkeit, und ein gepflegter Umgang und ein höflich Ton sehr wichtig, und das Servicepersonal sollte sich mal mit der Knigge der gastro beschäftigen. Coco Mihael"
