"Wir hatten uns sehr auf einen schönen Sonntagabend mit unseren Freunden und gutem Essen gefreut und uns den ganzen Tag über "Hunger aufgespart".Leider verließen wir den Laden unzufrieden und verstimmt.Das größte Problem an dem Laden ist der Umgang mit Kundenreklamationen - dieser ist nicht vorhanden. Ein Essen, welches ich voller Vorfreude bestellte, hieß im Menü "Fischplatte mit frischem Gemüse und Salat". Der Fisch war ok (wenn auch nicht sonderlich frisch), das "frische Gemüse" war ein lieblos hingeworfener Haufen großer Kartoffelbrocken. Ich fragte den Kellner verwundert, ob dass das frische Gemüse sei. Er meinte "das gehört so", woraufhin ich erwiederte, dass es so leider nicht im Menü steht und ich nunmal keine Kartoffeln mag. Kartoffeln sind eben auch kein "frisches Gemüse", so wie man sich das vorstellt, wenn man das auf der Karte so liest. Nach einem mürrischen Blick in die Karte (so als ob er das noch nie in seinem Leben gelesen hatte...) meinte er kurz angebunden, dass er mir das Gemüse bringt. Hätte er das gemacht, wäre es vielleicht noch ein schöner Abend geworden. Danach war er nämlich verschwunden. Nach 10 Minuten aß ich die Fischkomponenten halb kalt und pur ohne Beilage...... so protein- und fettlastig hatte ich mir das nicht vorgestellt und ein wirklicher Genuß war es auch nicht. Nach 25 Minuten kam ein anderer Kellner und wollte meinen Teller mit dem riesigen Berg nicht angerührter Kartoffeln abräumen. Er fragte, ob ich zufrieden war und ich sagte: "ehrlich gesagt nicht, denn ihr Kollege hatte mir Gemüse versprochen, welches ich nicht hatte...". EIn kurzes "Entschuldigung" und weg waren Kellner und Teller.Die restliche Zeit wurden wir von keiner einzigen Servicekraft auch nur angesehen, geschweige denn dass jemand kam, um die Sache anzusprechen.Am Ende baten wir um die Rechnung.Darauf stand der volle Preis für mein Gericht.. über 40 Euro für zwei durchschnittliche Gerichte und zwei Getränke. Das war mir dann leider doch zu viel, so ging ich zum Restaurantleiter, der an der Bar war. Er wollte mir für das absolut unzufriedenstellende Gericht einen Hauswein spendieren. Aber ich trinke keinen Alkohol und ehrlich gesagt möchte ich nicht für ein paar Fischstücke über 17 Euro bezahlen - der Leiter hatte meiner Meinung nach auch nicht richtig reagiert. Er wollte mir 2-3 Euro Rabatt gewähren, da "Beilagen" nicht so teuer sind.Es war ihm völlig unklar, dass es nicht um die Beilage ging, sondern dass ich kein vollwertiges Gericht hatte, so wie ich es mir versprochen hatte und so wie es IM MENÜ deklariert war. Und wie wir außerdem von seinen Arbeitern behandelt wurden. Sorry, aber da reicht mir ein "2 Euro" Rabatt oder ein Hauswein nicht.Schade, unsere Freunde waren regelmäßige und begeisterte Kunden, die uns den Laden eigentlich empfohlen hatten. Nun hat dieses Haus 2 Stamm- sowie 2 potenzielle Gäste verloren und uns unseren gemeinsamen Abend leider versaut. Wir haben den Abend noch bei einem netten Italiener ausklingen lassen und werden nie wieder einen Fuß ins Poseidon setzen, geschweige denn es unseren Freunden empfehlen......"
Gegrillte Paprika
