"Noch nie sowas lächerliches erlebt! Ich kann diesen Laden absolut nicht empfehlen!! Ich habe zweimal hier bestellt. Beim ersten Mal hatte ich Shawarma bestellt, aber stattdessen Crispy Chicken erhalten, weil das Shawarma nicht mehr verfügbar war. Beim zweiten Mal habe ich erneut Shawarma arabisch bestellt und die Wahloption bei Lieferando gehabt mit Reis oder Pommes. Trotz der Wahl von Reis erhielt ich nach einer Stunde Wartezeit Pommes. Als ich den Laden anrief, um die Angelegenheit zu klären, wurde mir gesagt, dass Reis nicht verfügbar war und ich deshalb einfach Pommes bekommen habe. Der Besitzer erklärte mir auch, dass die Wahloption für Reis oder Pommes nicht relevant sei, da man sowieso das erhalte, was gerade verfügbar sei. Ich finde dieses Verhalten äußerst unprofessionell und frech. Er sehe auch nicht ein, mich als Kunden telefonisch kurz zu informieren, dass der Reis ausgegangen ist, sondern dass ich mit dem von ihm verschickten Essen zufrieden sein soll. Ich denke, dass es für einen Lieferservice sehr wichtig ist, sicherzustellen, dass die Bestellungen der Kunden genau beachtet werden. Wenn ein Artikel nicht verfügbar ist, sollte der Kunde darüber informiert werden und eine alternative Option angeboten werden. Es ist inakzeptabel, einfach etwas zu schicken, was der Kunde nicht bestellt hat. Gebt euer Geld besser woanders aus."
