"Ich bestelle seit über 10 Jahren regelmäßig bei euch. Die Qualität des Essens ist meistens in Ordnung, besonders asiatische Gerichte und Pizzen sind für den Preis echt gut. Klar, es gab auch in der Vergangenheit schon kleinere Probleme: Pizzen, die nicht geliefert wurden, weil der Fahrer die Tür nicht fand (und die Pizza dann eiskalt war), oder fehlende Zutaten und ignorierte Hinweise. Aber heute war definitiv der Höhepunkt. Ich verstehe ja, dass niemand immer einen perfekten Tag hat. Ich selbst hatte heute auch einen extrem anstrengenden Tag: Arbeit, Kinder, negative Nachrichten und noch Fieber dazu. Alles, was ich wollte, war eine einfache Essensbestellung. Stattdessen wird mir gesagt, ich solle nie wieder so spät bestellen. Ich hatte um 22:30 bestellt, obwohl die App klar bis 22:45 als Bestellschluss angibt. Das Essen kam dann nach einer Stunde und ich werde noch angeschnauzt, weil anscheinend um 22:30 Feierabend ist. Vielleicht solltet ihr eure Zeiten in der App ändern, wenn die Mitarbeiter offenbar keine Lust haben, so spät noch zu liefern. Service: Delivery Meal type: Lunch Price per person: €20–30 Food: 2 Atmosphere: 1 Vegetarian offerings: Clearly labeled vegetarian dishes"
