"Nachdem wir vor einigen Wochen eine durchaus positive Erfahrung beim Besuch des Restaurants la Fenice gemacht hatten, sind wir jetzt aktuell sehr enttäuscht worden. Bei unserer Ankunft mussten wir erfahren, dass unsere bestätigte Reservierung für einen Tisch im Außenbereich für eine 13-köpfige Gruppe ignoriert worden war. Die Teilnehmer an dem Essen waren zum Teil weit angereist, dementsprechend war natürlich die Enttäuschung und der Frust groß (noch dazu weil wir annehmen mussten, dass einer weitaus größeren Gruppe der Vorzug gegeben wurde). Unsere Beschwerde und ein Klärungsversuch mit den Servicemitarbeitern verlief erfolglos. Fazit für uns: auf eine Reservierung in diesem Restaurant kann man sich nicht unbedingt verlassen. Randnotiz: ein sehr nahe gelegenes italienisches Restaurant hatte unsere gesamte Gruppe dann noch spontan und sehr freundlich aufgenommen und bewirtet. Der Abend war also für uns gerettet, wenn auch nicht bei La Fenice, so wie wir uns das vorgestellt hatten."
