"Wir haben um halb sieben bestellt und um acht gefragt, wann das Essen kommt – 20 Minuten. Um neun nochmal 10 Minuten. Nach zwei weiteren Anrufen kam der Chef persönlich, um zu sagen, das Essen sei unterwegs. Um dreiviertel zehn haben wir erneut angerufen. Nach drei Stunden ist der Fahrer zurückgekehrt, weil es keine Adresse gab. Beim nächsten Mal kann alles länger dauern, aber das war völlig unverständlich. Vor allem nach drei Stunden einfach zu sagen, dass sie nicht mehr kommen, ohne sich zu erklären. Nie wieder."
