"Nein! Wir haben uns nie beschwert, auch wenn wir sehr oft verbrannte Pizzas bekommen hatten, die den extra Jalapeño auf der Pizza fehlten oder das Dressing auf dem Salat war einfach nicht da. Aber heute war es hart. Wir wollten und überall (Homepage und Deliveryando) standen, dass Ils nicht lieferte. Auch wenn ich versuchte, die Bestellung aufzugeben, kam diese Notiz. Dann bestellten wir einen weiteren Lieferdienst. Sofort stand die Pizza vor unserer Haustür. Und brachte uns eine Lieferung, die nicht durchging, da ich keine Auftragsbestätigung erhalten hatte. Auf Erläuterungen und auch auf der Homepage zu zeigen war keine Einsicht, und der Anruf an den Kopf des Hauses war nicht zu erwarten. Es wurde gesagt, dass wir als Kunde schuldig sind. Also mussten wir bezahlen! Wir waren verfassungswidrig, und es gab keine Chance auf Kulmination. Sie haben uns als Kunden verloren."
