"Wir haben hier bisher immer gerne bestellt, aber nach der heutigen Erfahrung bin ich mir nicht sicher, ob wir noch einmal bestellen werden. Nach über einer Stunde Wartezeit haben wir angerufen, um nachzufragen, ob unsere Bestellung vergessen wurde. Man versicherte uns, dass das Essen auf dem Weg sei und jeden Moment ankommen müsse. Kurz darauf erhielten wir einen Anruf, dass das Essen zwar fertig, aber dem Fahrer nicht mitgegeben worden sei. Fehler passieren, das ist ärgerlich, aber in Ordnung. Dennoch mussten wir weiter warten, und erst fast zwei Stunden nach der Bestellung wurde das Essen geliefert – ohne jegliche Entschuldigung. Die Pizza war kalt und wir haben den vollen Preis bezahlt. Trotzdem gibt es von mir zwei Sterne, da wir zuvor eigentlich zufrieden waren."
