"Langzeitkunden enttäuscht! Gestern haben wir zwei Pizzen in der Größe 28 (eine sogar mit Käse) bestellt. Wir bekamen jedoch zwei Pizzen mit einem Durchmesser von 24 (das haben wir selbst gemessen) und eine ohne Käse. Die Rechnung wurde erstellt und wir wandten uns sofort an die Pizzeria, um unser Problem zu schildern. Die Antwort war: "Das kann nicht sein, das haben Sie sich selbst gemacht, kommen Sie vorbei und schauen Sie sich das an." In einem derart frechen Ton und auf die Aussage, dass wir den Durchmesser gemessen haben, wurde nur energisch wiederholt, dass es so sei. Als er erfuhr, dass er einen Langzeitkunden verloren hatte, sagte er nur, das sei ihm egal. Nie wieder. Er kann woanders bestellen."
