Pikante Salami Pizza
Pizzeria San Valentino

Pizzeria San Valentino

E'hain, Siegener Str. 41, Rennerod, Germany, 56477

Käse • Pizza • Pasta • Fleisch


"Wir waren heute dort, da ein Familienmitglied uns zum Essen eingeladen hatte. Bei der Tischbestellung wurde uns bereits mitgeteilt, dass wir um 11:45 Uhr da sein MÜSSTEN! Am Eingang mussten wir warten, bis ein Tisch frei wurde. Man schenkte uns kaum Beachtung. Stammgäste wurden an uns vorbei zu ihren Tischen geleitet. Die Bedienungen waren sehr nett und freundlich, allerdings fiel der Chef von der ersten Minute an durch sein lautes Herumgeschreie auf. Dieses Verhalten zeigte er auch gegenüber seinem Personal in der Bedienung und man hörte ihn vor allem laut in der Küche toben. Da wundert es nicht, dass überall Zettel hingen, auf denen dringend Personal gesucht wird! Als ich um 13 Uhr höflich bei der Bedienung nachfragte, ob es immer so lange dauert, kam der Chef an unseren Tisch und schrie mich lautstark vor allen Gästen an, dass wir seit der Bestellung bisher nur 45 Minuten gewartet hätten und nicht über eine Stunde! Das mag stimmen: Wir waren um 11:45 Uhr da, haben lange am Eingang gewartet, dann Getränke bestellt und schließlich das Essen. Statt sich für die Wartezeit zu entschuldigen, sprach er mich in einem Ton an, der mehr als unhöflich war. Das Essen war sehr gut, dafür ein Dank an die Küche!! Aber dem Chef sollte empfohlen werden, nur so viele Gäste anzunehmen, wie die Kapazitäten von Küche und Bedienung zulassen! Und diesen Lärmpegel, der nur durch das laute Gebrüll des Chefs entstand, brauche ich nicht, wenn ich zum Essen gehe. Stammgäste wurden definitiv freundlicher und schneller bedient. Fazit: Trotz des leckeren Essens werde ich dort nicht mehr hingehen!"

PURiNO

PURiNO

Strandbadweg 1, 68199 Mannheim, Baden-Wurttemberg, Germany

Tee • Pasta • Pizza • Cocktail


"Eigentlich hätte ich bei der Reservierung schon stutzig werden sollen. Ich wollte über openTable eine Reservierung machen (wie ich es oft tue!). Das Tool funktionierte nicht, also schrieb ich ans Purino eine Email. Als Antwort bekam statt einer Bestätigung: Doch - das tool funktioniert - bei mir geht es auch...Sie haben da was falsch gemacht.....ähm Nein habe ich nicht und selbst wenn - Kundenkommunikation geht anders - das aber nur mal am Rande.Der nette Mann hinter dieser Email war nach einigem hin- und her dann so nett und hat die Reservierung aufgenommen.Vor Ort dann zum Frühstück: Die Getränkebestellung wurde schnell aufgenommen und kam auch schnell - und dann sassen wir erstmal eine Stunde ehe überhaupt was passierte. Es kam niemand um eine Reservierung aufzunehmen. Wir haben gewunken, gerufen und sind an den Tresen - man sagte uns es komme jemand und wieder verging einige Zeit. Das Lokal war 1/3 gefüllt. Irgendwann kam eine Servicekraft die sich entschuldigte und uns sagte: sorry, wir hatten heute morgen eine Schulung und danach musste meine Kollegin gleich weg! Irgendwann nach ca. 1,5h fast zur lunchzeit hatten wir dann unser Frühstück. Das war soweit ganz gut und schmackhaft.Das vielfältige, angepriesene selbstgebackene Brot kam dann ebenfalls - allerdings nur eine Sorte - das helle Ciabatta....die Servicekraft sagte dann ungefragt zu uns: sorry wir haben nur noch diese eine Sorte - SIE sind zu spät dran. Wir haben ihr dann erklärt, dass wir schon 1,5 Stunden da sitzen und um 10 Uhr frühstücken wollten und mittlerweile schon fast 12 ist - als Antwort meinte sie dann frech: dann hätten Sie reservieren müssen! Das lass ich jetzt einfach mal so stehen.Fazit: wir kommen nicht wieder. Eine bodenlose Frechheit und ungeschultes Personal. Da gibt es bessere Lokationen im Umkreis."