"Als die Pizza neulich jedoch nicht nur am Boden verbrannt, sondern auch noch sehr dünn war (ich möchte nicht übertreiben, aber eine hungrige erwachsene Person könnte diese Familienpizza vermutlich alleine essen), wollten wir das telefonisch mitteilen. Normalerweise läuft es in der Gastronomie nach dem Prinzip 'der Kunde ist König'. Leider wurde hier aber ganz anders reagiert: Stattdessen wurden wir gefragt, warum wir denn hier Pizza kaufen. Das ist eine gute Frage, und in Zukunft werden wir es nicht mehr tun. Zudem wurde gefragt, warum wir das nicht schon früher mitgeteilt haben. Möchte ich wirklich jedes Mal, wenn hungrige Menschen zu Hause warten, die verbrannte Pizza reklamieren und erneut warten, bis eine neue gemacht wird, bei der auch nicht garantiert ist, dass der Boden nicht verbrennt? Natürlich könnte ich das jedes Mal tun, aber wir möchten nicht ewig warten, bis wir essen können.
Zusammenfassend sind wir wirklich enttäuscht und werden in Zukunft woanders Pizza kaufen. Ein ehrliches 'Es tut uns leid' hätte uns eigentlich gereicht, das ist schade. Anbei ein Beispiel eines verbrannten Pizzabodens. Dieser schmeckt nicht nur bitter, sondern ist auch absolut gesundheitsschädlich."
