"Wir haben den 20% Rabatt auf das Angebot nicht erhalten. Sie baten darum, bar zu bezahlen, weil es ein "Problem" mit den Kartenzahlungen gab (aber versicherten anderen Kunden, die sich ebenfalls Sorgen machten, eine andere Erklärung). Es ist falsch anzunehmen, dass Ihre Kunden nicht verstehen, die Sprache, die Sie sprechen."
