"Perfekt auf einen Fehler reagiert! Wir waren am Wochenende hier essen und sollten unbedingt reservieren! Die Ente hat mir leider überhaupt nicht geschmeckt, weshalb ich nur ein Drittel davon aß. Als der Kellner abräumte und mich fragte, ob es mir nicht geschmeckt habe, antwortete ich ihm ehrlich. Daraufhin brachte er mir kostenlos ein Ersatzessen, das sehr lecker war! Ich finde, Fehler können passieren, entscheidend ist, wie man damit umgeht, und in diesem Fall wurde vorbildlich reagiert. Toll, dass hier die Zufriedenheit des Kunden an oberster Stelle steht. Vielen Dank dafür!"
