"Ich hatte reserviert und den Abend im Trinitii wirklich genossen, denn mir gefällt es dort sehr gut! Allerdings gab es an dem Abend eine geschlossene Gesellschaft oder Veranstaltung. Das war natürlich enttäuschend, da ich zumindest erwartet hätte, dass ich informiert werde, wenn ich schon reserviere. Das war leider nicht der Fall. Auf meine Nachfrage, warum ich nicht kontaktiert wurde, kam die Antwort tatsächlich zuerst: die Buchung wurde nicht gesehen und auch andere hätten reserviert und wurden anscheinend nicht informiert. Und er dachte, jemand hätte die Stornierung bereits akzeptiert. Schade, dass eine Buchung, die mir über Open Table bestätigt wurde, nicht gesehen wurde....hmmm Ich hätte mir hier eine bessere Organisation gewünscht, um eine bessere Kommunikation sicherzustellen, mindestens um die Gäste darüber zu informieren, dass an dem Abend keine Mahlzeit möglich ist."
Protein
