"Zuerst die guten Seiten des Piccolo: Dort gibt es wahrscheinlich die besten Pizzas in Coburg. Auch im kleinen, aber feinen Lokal kann man gut sitzen und im Sommer gibt es draußen einen schönen Biergarten. Das war es dann aber auch schon. Der Grund für den einen Stern ist der miserable Lieferservice. Am Freitagabend, kurz nach 17:00 Uhr, habe ich zwei kleine Pizzen und einen Salat bestellt. Auf meine Nachfrage wurde eine Lieferzeit von einer Stunde angegeben. Kurz nach 18:00 Uhr war immer noch keine Lieferung da. Um 18:45 Uhr rief ich erneut an, ob sie mich vergessen hatten. Die Auskunft war, dass der Fahrer seit 10 Minuten unterwegs sei, um meine Pizzen zu liefern. Die Fahrtzeit vom Piccolo zu mir nach Hause beträgt jedoch nur 6 Minuten. Letztendlich kam der Fahrer um 19:15 Uhr an und packte zwei maximal handwarme Pizzen aus. Den Salat hatten sie vergessen. Mein Fazit: Nie wieder eine Lieferung vom Piccolo! So gut kann die Pizza nicht sein, dass man über zwei Stunden darauf warten muss! Das Schöne ist, dass Piccolo es selbst in der Hand hat, den Lieferservice zu verbessern: entweder realistische Angaben zur Lieferzeit bei der Bestellung machen, nicht so viele Bestellungen annehmen oder mehr Personal einstellen."
